利用規約

ご利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は， Belle perle（ベルペール）（以下，「当店」といいます。）が提供する全てのサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するお客様（以下，「利用者」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は，利用者と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当店は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。

これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。

本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（利用登録）

本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当店の定める方法によって利用登録を申請し，当店がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって，利用登録が完了するものとします。

当店は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

・利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

・本規約に違反したことがある者からの申請である場合

・その他，当店が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

利用者は，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。

利用者は，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。

当店は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録している利用者自身による利用とみなします。

ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は，当店に故意又は重大な過失がある場合を除き，当店は一切の責任を負わないものとします。

第4条（売買契約）

本サービスにおいては，利用者が当店に対して購入の申し込みをし，これに対して当店が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。

なお，当該商品の所有権は，当店が商品を配送業者に引き渡したときに，利用者に移転するものとします。

当店は，利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合には，当該利用者に事前に通知することなく，前項の売買契約を解除することができるものとします。

・利用者が本規約に違反した場合

・届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合

・その他当店と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合

本サービスに関する決済方法，配送方法，購入の申し込みのキャンセル方法，または返品方法等については，別途当店が定める方法によります。

第5条（知的財産権）

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は，当店及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し，利用者は，これらを無断で複製，転載，改変，その他の二次利用をすることはできません。

第6条（禁止事項）

利用者は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはならないものとします。

・法令または公序良俗に違反する行為犯罪行為に関連する行為

・本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為

・当店のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為

・本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

・当店のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

・不正アクセスをし，またはこれを試みる行為

・他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

・他の利用者に成りすます行為

・当店のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

・その他，当店が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

当店は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

・本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

・地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合

・コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

・その他，当店が本サービスの提供が困難と判断した場合

当店は，本サービスの提供の停止または中断により，利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用制限および登録抹消）

当店は，以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，利用者に対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，または利用者としての登録を抹消することができるものとします。

・本規約のいずれかの条項に違反した場合

・登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

・決済手段として当該利用者が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合

・料金等の支払債務の不履行があった場合

・当店からの連絡に対し，一定期間返答がない場合

・本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合

・その他，当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当店は，本条に基づき当店が行った行為により利用者に生じた損害について，一切の責任を負いません。

第9条（退会）

利用者は，所定の退会手続により，本サービスから退会できるものとします。

第10条（保証の否認および免責事項）

当店は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。

当店は，本サービスによって利用者に生じたあらゆる損害について，一切の責任を負いません。

ただし，本サービスに関する当店と利用者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されませんが，

この場合であっても，当店は，当店の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当店または利用者が損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。

当店は，本サービスに関して，利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条（サービス内容の変更等）

当店は，利用者に通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（利用規約の変更）

当店は，必要と判断した場合には，利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（個人情報の取扱い）

当店は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当店「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条（通知または連絡）

利用者と当店との間の通知または連絡は，当店の定める方法によって行うものとします。

当店は，利用者から，当店が別途定める方式に従った変更届け出がない限り，現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い，これらは，発信時に利用者へ到達したものとみなします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は，当店の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。

なお，本サービスに関しては，国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には，当店の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（カスタマーハラスメント、迷惑行為への対処について）

当社サービスご利用の際、著しく妥当性を欠く要求や、悪質性が高い手段による要求、当社スタッフへの迷惑行為(以下に例示しますが、これらに限りません)は、厳禁とさせていただきます。

これらの行為があったと当社が判断した場合、一切のお取引をお断りする場合がございます。

更に、その行為が悪質だと判断した場合には警察への通報、告訴などにて、適切な対処をいたします。

（1）合理的理由のない当店への謝罪要求や処罰の要求。

（2）必要以上の謝罪要求。

（3）暴言、威迫、脅迫、威嚇行為。

（4）業務以外の要求。

（5）侮辱、人格を否定する発言。

（6）プライバシー侵害行為。

（7）常識の範囲を超えた過度なサービス提供の要求。

（8）同じ要望やクレーム申告の繰り返し等による長時間の拘束行為。

（9）SNS、インターネット上での誹謗中傷行為。

第18条（免責事項）

当社は以下の事項について免責されるものとします。

（1）当社は、本サービスで提供する情報やサービス、データあるいはメールや電話、ＦＡＸ等でお客様にお送りする情報、データ等について、その正確性、有用性、最新性、確実性、動作性、安全性、完成度等、いかなる保証も行いません。

（2）当社は、本サービスからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス、データ等については、一切関知しておりません。

（3）当社は、お客様の個人情報、注文情報の消失、破壊、他社による改竄に関し、いかなる責任も負いません。

（4）当社はお客様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した損害について、その理由がいかなる場合でも、一切責任を負いません。

（5）当社は、お客様が誤った情報を登録したことによって発生した損害については、一切責任を負いません。

（6）当社は、お客様が本サイトおよび本サービスの利用にあたって、他のお客様または第三者に対し損害等を受けた場合には、その責任をおいません。

（7）当社は、未成年のお客様が商品をご注文いただいた場合には、保護者の同意を得ているものとみなします。

第19条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

返品について「特定商取引に関する法律」に基づき、以下に明示します。

ご購入後のお客様都合による返品、キャンセルはお受けしておりません。

また、下記の場合はお取替えさせて頂きますので、商品到着から7日以内にご連絡下さい。

・商品が不良の場合

・配送中の事故などで破損

・汚損が発生した場合

・注文されたものと異なる商品が届けられた場合

商品価格について販売価格はご注文時の価格となります。

お届けまでの時期に価格変更が生じた場合でも販売価格の変更はおこないません。

正確な商品価格を表示するように努めておりますが、万一表示価格に誤りがあった場合は本来の販売価格をご連絡させていただきます。

その際メール等のご連絡の前後にかかわらず、ご連絡させていただきました販売価格にてご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

商品の配送について

（1）商品等の配送は、日本国内の住所に限るものとします。

（2）商品の納期は、範囲内でご指定いただけますが、商品の種類によりご指定いただけないものもあります。

（3）出荷元や運送会社のトラブルなどにより納期に変動が生じる場合があります。このことにより生じた、お客様、第三者の損害については、一切責任を負いません。

（4）商品出荷後の配送先の変更はできません。

（5）当社が特に認めた場合を除き、商品等の設置、開梱、梱包材の回収などはおこなわないものとします。

ご注文のお取消しについて当社は以下の場合、お客様にメール等にて通知することにより、ご注文の取消ができることとします。

（1）商品の生産終了などにより、お客様へのお届けが不可能、困難になった場合

（2）数量限定商品で限定量を超えてご注文が入った場合

（3）システムのトラブル等により、商品の在庫数が誤って記載されていた場合

（4）銀行振込支払いで、ご請求後7日後までにご入金の確認ができない場合

（5）その他やむをえない理由があると認められる場合

キャンセルポリシー

ご予約の変更・キャンセルについてはLINEまたはお電話にて（留守の場合はメッセージに）必ずご連絡お願い致します。

直前のキャンセルにおけるキャンセル料規定については

・前日0時まで：キャンセル料なし（チケット消化なし）

・前日18時まで：施術料金の50％（チケット消化なし）

・前日18時以降：施術料金の100％（チケットの1回分消化）とさせていただきます。

無断キャンセルが一定回数続くお客様は事前予約の受付をお断りさせていただく場合がございます。